تطبيق توكلنا خدمات: خطوات التسجيل وتفعيل الخدمات وطريقة الاستخدام

يُعد تطبيق توكلنا خدمات من أبرز التطبيقات الحكومية الرقمية التي تسهّل على المواطنين والمقيمين إنجاز العديد من الخدمات الإلكترونية بشكل سريع وآمن، حيث يجمع بين عدة جهات حكومية في منصة واحدة تساعد المستخدم على تنفيذ معاملاته اليومية دون الحاجة لزيارة المقرات الرسمية، كما يتميز التطبيق بتنوع خدماته وسهولة استخدامه، مما جعله أداة أساسية يعتمد عليها عدد كبير من المستخدمين، ولذلك نوضح في الفقرة التالية خطوات التسجيل وتفعيل الخدمات وطريقة الاستخدام في تطبيق توكلنا.

خطوات التسجيل وتفعيل الخدمات وطريقة الاستخدام في تطبيق توكلنا

فيما يلي شرح واضح ومبسط خطوة بخطوة للتسجيل في تطبيق توكلنا، ثم تفعيل الخدمات، وأخيرًا طريقة الاستخدام الصحيحة بعد الدخول:

أولًا: خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا

1. افتح تطبيق توكلنا بعد تثبيته على هاتفك
2. اختر خيار إنشاء حساب جديد
3. أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة

4. حدد تاريخ الميلاد بشكل صحيح

5. وافق على الشروط والأحكام

6. أدخل رقم الهاتف المسجل باسمك

7. ستصلك رسالة تحقق تحتوي على رمز، قم بإدخاله لإكمال التسجيل

ثانيًا: خطوات تفعيل الخدمات داخل التطبيق

1. بعد تسجيل الدخول انتقل إلى الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار الخدمات.

2. اختر تفعيل الخدمات المطلوبة، وتحقق من بياناتك الشخصية وتأكد من صحتها

3. انتظر تفعيل الخدمات تلقائيًا خلال وقت قصير

ثالثًا: طريقة استخدام تطبيق توكلنا

بعد تفعيل الخدمات يمكنك استخدام التطبيق بسهولة من خلال الدخول إلى الواجهة الرئيسية، ثم اختيار الخدمة التي تحتاجها مثل عرض البيانات أو استخدام الهوية الرقمية أو متابعة حالتك، حيث تم تصميم التطبيق ليكون سهل الاستخدام ويوفر جميع الخدمات بخطوات واضحة دون تعقيد، مما يساعد المستخدم على إنجاز معاملاته بسرعة وأمان.

ما هو تطبيق توكلنا خدمات الجديد

تطبيق توكلنا خدمات الجديد هو منصة رقمية حكومية تم تطويرها لتقديم مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين بطريقة سهلة وآمنة، حيث يعمل التطبيق كحلقة وصل مباشرة بين المستخدم والجهات الحكومية المختلفة، ويساعد على إنجاز العديد من المعاملات اليومية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، ويعتمد التطبيق على تقنيات رقمية حديثة تضمن دقة البيانات وسرعة الوصول إلى الخدمات، كما يتيح للمستخدم إدارة معلوماته الشخصية والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلال واجهة بسيطة وواضحة، ويهدف تطبيق توكلنا خدمات الجديد إلى تحسين تجربة المستخدم ودعم التحول الرقمي، من خلال توفير الوقت والجهد وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية في أي وقت ومن أي مكان.

كيفية تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد

يُعد تحميل تطبيق توكلنا على هواتف الأندرويد خطوة أساسية للاستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية بسهولة وأمان، حيث تم تصميم التطبيق ليعمل بكفاءة على أغلب أجهزة الأندرويد ويوفر واجهة استخدام بسيطة تناسب جميع المستخدمين، ومن خلال التحميل من المصدر الرسمي يضمن المستخدم الحصول على أحدث إصدار مع التحديثات الأمنية والدعم الفني المستمر، كما يتيح التطبيق الوصول السريع إلى الخدمات دون تعقيد أو إجراءات طويلة، مما يوفر الوقت والجهد في إنجاز المعاملات المختلفة.

خطوات تحميل تطبيق توكلنا للأندرويد:

1. افتح متجر Google Play على هاتفك الأندرويد، في شريط البحث اكتب اسم تطبيق توكلنا.

2. اختر التطبيق الرسمي من النتائج الظاهرة، اضغط على زر تثبيت وانتظر حتى يكتمل التحميل.

3. بعد الانتهاء افتح التطبيق وابدأ في التسجيل أو تسجيل الدخول.

باتباع هذه الخطوات البسيطة يمكنك تثبيت التطبيق بسهولة والبدء في استخدام خدماته المتنوعة بكل سلاسة. ويمكنك تحميل التطبيق بسهوله، و للدخول الى رابط تحميل التطبيق للأندرويد (اضغط هنا).

كيفية تحميل تطبيق توكلنا للأيفون

تحميل تطبيق توكلنا على أجهزة الأيفون يتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الحكومية الرقمية بسهولة وبطريقة آمنة، حيث تم تطوير التطبيق ليعمل بكفاءة على نظام iOS مع واجهة استخدام بسيطة وواضحة، ويساعد التحميل من المتجر الرسمي على ضمان الحصول على النسخة الأصلية من التطبيق مع آخر التحديثات، كما يضمن حماية البيانات الشخصية وسلاسة استخدام جميع الخدمات المتاحة دون أي مشاكل تقنية.

خطوات تحميل تطبيق توكلنا للأيفون:

1. افتح متجر App Store على جهاز الأيفون، واضغط على أيقونة البحث واكتب تطبيق توكلنا.

اختر التطبيق الرسمي من نتائج البحث، اضغط على زر تحميل وانتظر حتى يكتمل التثبيت.

2. بعد الانتهاء افتح التطبيق وابدأ في إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول.

بهذه الخطوات البسيطة يمكنك تحميل تطبيق توكلنا على الأيفون والبدء في استخدام خدماته بكل سهولة وأمان.و للدخول الى رابط تحميل التطبيق للأيفون (اضغط هنا).

طريقة تفعيل الخدمات داخل تطبيق توكلنا خدمات بعد التسجيل

لتفعيل الخدمات داخل تطبيق توكلنا خدمات بعد الانتهاء من إنشاء الحساب، يجب اتباع الخطوات التالية بشكل مرتب لضمان عمل جميع الخدمات بشكل صحيح:

الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى التطبيق

في البداية قم بفتح تطبيق توكلنا خدمات على هاتفك، ثم أدخل رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور التي قمت بإنشائها أثناء التسجيل، وبعد تسجيل الدخول بنجاح ستنتقل مباشرة إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.

الخطوة الثانية: الدخول إلى قسم الخدمات

من الواجهة الرئيسية للتطبيق اضغط على خيار الخدمات، حيث يعرض هذا القسم جميع الخدمات المتاحة للمستخدم، ويُفضل الانتظار لحظات حتى يتم تحميل البيانات بشكل كامل.

الخطوة الثالثة: مراجعة البيانات الشخصية

قبل تفعيل أي خدمة يقوم التطبيق بعرض بياناتك الأساسية مثل الاسم ورقم الهوية، وهنا يجب التأكد من صحة جميع البيانات لأن أي خطأ قد يؤدي إلى عدم تفعيل بعض الخدمات بشكل صحيح.

الخطوة الرابعة: اختيار الخدمات المراد تفعيلها

بعد مراجعة البيانات يمكنك اختيار الخدمات التي ترغب في تفعيلها، وبعض الخدمات قد تحتاج إلى موافقة إضافية أو تأكيد معلومات معينة داخل التطبيق.

الخطوة الخامسة: تأكيد التفعيل

بعد الانتهاء من اختيار الخدمات اضغط على زر التأكيد، وسيقوم التطبيق بمعالجة الطلب وربط الخدمات بحسابك بشكل تلقائي.

الخطوة السادسة: التحقق من تفعيل الخدمات

في النهاية يمكنك التأكد من نجاح عملية التفعيل من خلال العودة إلى الصفحة الرئيسية وملاحظة ظهور الخدمات المفعّلة، وبذلك يصبح بإمكانك استخدام تطبيق توكلنا خدمات والاستفادة من جميع مزاياه بسهولة وأمان.

الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا السعودية

يوفّر تطبيق توكلنا السعودية باقة متكاملة من الخدمات الحكومية الرقمية التي تساعد المواطنين والمقيمين على إنجاز العديد من المعاملات بسهولة ومن مكان واحد، حيث تم تصميم التطبيق ليكون حلًا عمليًا يختصر الوقت والجهد ويضمن الوصول السريع إلى الخدمات الرسمية بطريقة آمنة وبسيطة.

أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا السعودية:

1. خدمة الهوية الرقمية لإثبات الهوية بشكل إلكتروني.
2. عرض الحالة الصحية والبيانات الأساسية للمستخدم.
3. إصدار بعض التصاريح الرسمية إلكترونيًا.
4. متابعة البيانات الشخصية وتحديثها عند الحاجة.
5. خدمات تعليمية مرتبطة ببيانات الطلاب.
6. استقبال الإشعارات والتنبيهات الحكومية المهمة.
7. الوصول إلى خدمات عامة متعددة من خلال واجهة واحدة.

يستمر التطبيق في تطوير خدماته بشكل دوري لتلبية احتياجات المستخدمين ودعم التحول الرقمي داخل المملكة العربية السعودية.

مميزات تطبيق توكلنا خدمات

يتميّز تطبيق توكلنا خدمات بكونه أحد أهم التطبيقات الحكومية الرقمية التي تم تطويرها لتسهيل الوصول إلى الخدمات الرسمية، حيث يجمع بين سهولة الاستخدام والأمان العالي وتنوّع الخدمات، مما جعله خيارًا أساسيًا لدى شريحة كبيرة من المستخدمين داخل المملكة العربية السعودية.

أبرز ميزات تطبيق توكلنا خدمات:

1. واجهة استخدام بسيطة وسهلة تناسب جميع الفئات.
2. إتاحة العديد من الخدمات الحكومية في تطبيق واحد.
3. دعم الهوية الرقمية لإثبات الهوية بشكل إلكتروني.
4. سرعة إنجاز المعاملات دون الحاجة لزيارة الجهات الحكومية.
5. مستوى عالٍ من الأمان وحماية البيانات الشخصية.
6. تحديث مستمر للخدمات وإضافة مزايا جديدة.
7. يعمل على أنظمة أندرويد وiOS بكفاءة عالية.
8. إرسال إشعارات وتنبيهات فورية للمستخدم.

تجعل هذه المميزات من تطبيق توكلنا خدمات أداة فعالة تساعد المستخدمين على إنجاز احتياجاتهم الحكومية بسهولة وأمان وفي أي وقت. 

تعرف أيضا على:

رقم خدمه عملاء توكلنا الخط الساخن

الأسئلة الشائعة حول تطبيق توكلنا

س1: ما هو تطبيق توكلنا؟

تطبيق توكلنا هو منصة رقمية حكومية شاملة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى عدد كبير من الخدمات اليومية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية. يتيح التطبيق إثبات الهوية الرقمية، عرض البيانات الصحية، وإدارة العديد من الخدمات الحكومية والخاصة من خلال تطبيق واحد موثوق، ويشرف على تطويره الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

س2: كيف يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا؟

يتم التسجيل في تطبيق توكلنا عبر تحميل التطبيق على الهاتف الذكي ثم إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، مع إدخال تاريخ الميلاد ورقم جوال فعّال. بعد ذلك تصلك رسالة تحقق لإكمال عملية التسجيل وتفعيل الحساب بنجاح.

س3: من الفئات التي يمكنها استخدام تطبيق توكلنا؟

يخدم تطبيق توكلنا شريحة واسعة تشمل المواطنين السعوديين، المقيمين داخل المملكة، وبعض فئات الزائرين، كما يتيح إمكانية تسجيل التابعين مثل الأطفال من خلال حساب ولي الأمر.

س4: هل يشترط وجود حساب في أبشر للتسجيل في توكلنا؟

لا يشترط امتلاك حساب شخصي في أبشر، لكن يجب أن يكون رقم الجوال المستخدم في التسجيل مسجّلًا مسبقًا في نظام أبشر، ويمكن إتمام ذلك بمساعدة شخص موثوق لديه حساب فعّال.

س5: هل يمكن تغيير رقم الجوال بعد التسجيل في توكلنا؟

إذا كان رقم الجوال مرتبطًا بنظام أبشر، فلا يمكن تغييره مباشرة من داخل تطبيق توكلنا. يجب أولًا تحديث الرقم في أبشر، ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق ليتم تحديث البيانات تلقائيًا.

س6: ما أبرز الخدمات التي يوفرها تطبيق توكلنا؟

يوفر تطبيق توكلنا مجموعة واسعة من الخدمات، من أبرزها: الهوية الرقمية، عرض الوثائق الرسمية، متابعة الحالة الصحية، المحفظة الرقمية، بيانات التابعين، وعدد كبير من الخدمات الحكومية عبر منصة موحدة. ويتم تحديث هذه الخدمات باستمرار لتلبية احتياجات المستخدمين.

س7: هل يُستخدم تطبيق توكلنا لإثبات الهوية أو الدخول إلى الجهات؟

نعم، يتيح تطبيق توكلنا رمز تحقق (QR Code) يمكن استخدامه لإثبات الهوية الرقمية أو مشاركة بعض البيانات المطلوبة بشكل آمن مع الجهات المعتمدة عند الحاجة.

س8: ماذا أفعل في حال نسيان كلمة المرور في تطبيق توكلنا؟

في حال نسيان كلمة المرور، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك بسهولة عبر اختيار “نسيت كلمة المرور”، حيث يتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجّل لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.

س9: كيف يمكن الحصول على الدعم الفني لتطبيق توكلنا؟

يوفر تطبيق توكلنا قسمًا مخصصًا للدعم والمساعدة، يتيح للمستخدمين إرسال الاستفسارات أو الإبلاغ عن المشكلات، والحصول على الدعم الفني اللازم مباشرة من داخل التطبيق.

س10: هل يقتصر تطبيق توكلنا على الخدمات الصحية فقط؟

لا، رغم أن تطبيق توكلنا بدأ بخدمات مرتبطة بالجوانب الصحية، إلا أنه تطوّر ليصبح منصة رقمية متكاملة تضم خدمات متعددة تشمل مجالات مختلفة من الحياة اليومية، وليس الصحة فقط.